1: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 14:53:49.49 ID:CAP_USER
必ず押す10のボタン
例のボタンとは「客層ボタン(客層キー)」のことである。「コンビニ名物」とも言える客層ボタン、セブン-イレブンは新型POSレジでも実装したが、ファミマとローソンは廃止した。
理由を述べる前に、客層ボタンとは何かを解説しておく。セブン-イレブンの新旧レジには、10個組のボタンがある。左側の5個は青い文字(男性)、右側の5個は赤い数字(女性)で「12(~12歳)」「19(~19歳)」「29(~29歳)」「49(~49歳)」「50(50歳以上)」と印字され、性別・年代を表している。
このボタンは会計の最終段階で釣り銭を渡す直前に押すのが決まりで、会計が完了させるには必ず押さなければならない。
セブン-イレブンによれば、同社が1985年に業界で初めて客層ボタンを導入し、その後他社にも広がったという。それから30年超が経過した今、セブン-イレブンは客層ボタンを残し、ファミマとローソンは廃止することになった。
コンビニではスーパーマーケットなどに比べて狭い店内に限られた商品しか置けず、顧客分析と適切な商品発注は店舗運営の生命線になる。これを重視する姿勢は3社とも変わらない。客層ボタンの存廃には、各社のポイントカード・電子マネー戦略の違いが影響している。
セブン-イレブンの森祐樹事業システム企画部CVSシステムシニアオフィサーは「客層ボタンはあくまでも残す」と話す。顧客の外見で判断して客層ボタンを押す場合に、間違いはどうしても避けられない。だがセブン-イレブンの場合、正解率は8割以上あり、分析の正当性に影響はないと判断している。
(後略)
以下ソースで
2017/12/19
ITpro
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/watcher/14/334361/121700978/
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引用元:http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1513662829/
2: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 14:56:23.78 ID:WVcRd7lH
深夜にコンビニ入って店員がだるそうに裏から出てきてピーピーピーピー強打するアレか?
商品選ぼうにも急かされてる感じがして嫌な気分になるよ
失くしてくれ
91: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 19:18:33.85 ID:paL7Jpqs
>>2
そんな時間にコンビニ行ってるお前も同類
3: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 14:58:17.47 ID:bwjQHFgr
大阪では 「兄ちゃん、29歳のボタンやで」
4: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 14:59:59.81 ID:hk+XPrca
てんや が年末年始に休むから
ますます儲かるわwww
by 7&11
5: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:00:33.57 ID:tZxnQaG9
酒買うときに店員促されていちいち押すボタンじゃないんだな
6: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:00:46.48 ID:dPa33ueR
AIで判別しようとか思わんのかコイツら
118: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 22:18:38.28 ID:RULSAzs5
>>6
愛で判別を強要とか、望みすぎだろ
7: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:02:03.18 ID:HJDZwPPT
年齢不詳の人もいるのにねえ
8: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:02:20.25 ID:vK/wAkwC
小さな店員も知らないCCDカメラが付いているんだよ。画像解析で年齢が分かるん
だよな。
10: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:04:22.85 ID:PjTHzetN
ほら、セブンのドーナツ消えただろ?
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13: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:05:40.85 ID:pacCMmN6
俺20代なのに
40代のボタン押されたから
しばくぞコラって恫喝したったわ
14: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:06:35.41 ID:2kdFwMrh
客「edyで」
店員「iDですね」
まだ続けるの?
24: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:26:40.26 ID:lL0eVZFM
>>14
俺それの逆やられた
15: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:12:32.34 ID:taiID6JQ
あんなん一回も真面目に押した事ないわ
ガキが来ようが女が来ようが全部「男49」
16: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:14:07.33 ID:6M2XsSjA
ええーw
17: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:19:58.48 ID:4RZ7vL2A
ああ押されなくなったな
18: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:20:42.41 ID:hmGS1GHG
セブンの女の子がカワイイのでつい行ってしまう俺w
22: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:24:45.22 ID:aCngOF9h
>>18
知ってるかw?
世の中には、かわいい店員に貢ぐ奴がいるんだぜw
買った商品の一部をこれあげるねwとか、
好みの店員のレジがあくまでうろうろして
空くとレジ行ってだべってるやつとかw
理解できんがw
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28: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:37:52.22 ID:hmGS1GHG
>>22
買った物あげるのは凄いなあ。何だかよく判らん世界ではあるw
32: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:45:57.54 ID:7lW2w1J1
>>22
可愛い店員さんの時にはエロ本山積みで持っていくのが楽しかったなw
70: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 17:58:02.28 ID:PPjATbJI
>>22
犯罪者予備軍じゃん…
141: 名無しさんさん 2017/12/20(水) 07:05:30.55 ID:pmozRbgS
>>22
完全にストーカー案件だろ
ナンパされたいとか思っているやつ以外は
すぐ辞めるだろ。そんな店
152: 名無しさんさん 2017/12/21(木) 15:41:20.90 ID:A0lEl/6U
>>141
ある程度可愛いやつってそういうの慣れているから
適当におごってもらって適当に笑顔返して終わりだよ
高いものなら相手見て断るけれども
19: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:21:13.64 ID:Lua4yAOw
ボタンを廃止した理由はわかったから
残した理由をはよ
20: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:23:40.01 ID:nh4Ksjiy
若ハゲは年齢不詳
21: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:24:11.97 ID:/Vnp2Klm
客層:金持ち、貧乏人、利口、バカ、ジジババ、ガキ
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25: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:29:04.38 ID:hpDe7fGP
こんなボタンがあったのか。
もうセヴンイレヴンでは買物しない。
26: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:35:35.43 ID:/Vnp2Klm
>>25
発音いいですね
30: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:40:11.06 ID:+OUvRu0t
女装者の自慢話に良く出るボタン
31: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:40:25.75 ID:uhFnf6Xz
あれは客からも見えるから失礼だよな
33: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:46:33.71 ID:ImOfM9kr
男性50代なのに女性20代を押されるの。
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36: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 15:53:55.10 ID:HunCIBt4
昔の事だけど
全部高年齢層ボタン押してた
すまんな
52: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 16:34:11.63 ID:y/ulaexz
>>36
それ普通
40: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 16:00:54.24 ID:rY9IRiS8
前の客が振込用紙を数枚を持ってレジで支払う時は待たされるな~ イライラするは~
振込支払用のレジを作れよ~
99: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 20:30:57.04 ID:cWAbPrdq
>>40
急ぐ時に限ってこういう馬鹿客に当たる。
ジュース10本買ってジャラジャラ小銭出そうと財布ひっくり返す馬鹿女とかなw
後ろから飛び蹴り喰らわせたろかと思うわ。
41: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 16:02:59.15 ID:SoRhUJzC
〇〇番のタバコ1つください=偶に二つ持って来られる
〇〇番のタバコ2つください=殆どが一つ持って来られる
そんなに発音悪いかなと思わせられる
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145: 名無しさんさん 2017/12/20(水) 10:52:43.77 ID:TKUjBYTo
>>41
〇〇番のタバコください=一個の場合
〇〇番のタバコ二個ください=二個の場合
今度からこう言え。
58: 名無しさんさん 2017/12/19(火) 16:52:39.15 ID:0eMLL2c9
若く見られてるもんだとまんざらでもなく思ってたさ(´・ω・`)
仕入れの参考にするためのものなんだけど
あんまり効果が出なかったんやで
>だがセブン-イレブンの場合、正解率は8割以上あり
これ、正解かどうかは、どうやって確認したんだろうな? 本社スタッフが客追いかけて「おいくつですか?」って確認して回った?
私セブンの店員してるけど適当に女50男50しか押したことないかも最初の頃はちゃんとやってたけどw
それよりも、仕事あがるまで外で待ってるのやめてほしい
流石に怖いしレジで携番とかラインID書いた紙渡してくるし
恐怖でしかない( ‘ω’)ギャァァァァァァ
ええ・・・