【社会】「高学歴なのに仕事ができない人」はなぜ生まれるのか　公平な採用のために

大人んサー5/16(日) 14:10配信
https://otonanswer.jp/post/88578/

高い学歴を持ち、期待されて入社してきた人が実際の仕事は全然ダメというケースをたまに聞きますが、筆者には少し不思議に思えます。確かに、筆者が社会人になった30年ほど前であれば、「学業なんかできても、仕事ができるとは限らない」という部分はあったかもしれません。

しかし、多くの仕事がどんどん知性化されている現代では「学業＝科学」と「仕事」とが近くなっています。仮説を立て、検証し、行動を修正するという点で、科学と仕事は似ています。実際、今、業務成績の良い人はどんな人かを共同調査しているのですが、学業ができる人に仕事ができる人がやはり多いようです。それなのになぜ、「高学歴なのに仕事ができない人」が生まれるのでしょうか。

■傾向としては仕事ができる
筆者の本業、人事コンサルティングでは、まず、「その会社の高業績者とはどんな人か」を調べるところから仕事が始まります。そして、その結果を採用基準や育成目標、評価要素等を考えるベースにします。

会社や仕事により、高業績者の特徴は変わります。しかし、緩やかな傾向として、「高学歴の人が高業績者」というのはほとんどの会社で「事実」です（もちろん、個々人の学歴以外の特徴の方が重要で、学歴はあくまで緩やかな関連がある程度です）。研究や企画のような仕事だけでなく、営業やサービスの仕事でもそうです。

当然、学歴が高いからといって、ひいきして昇進させる会社はありません。そんな会社はつぶれます。単に結果として、高業績者の中に高学歴の人が多いというだけのことです。

■「学歴」重視の採用は逆効果
そのため、表に出ることは決してありませんが、多くの会社が内々に学歴を採用基準に置いているのです（あくまで緩やかな基準として）。そして、そのため、高学歴人材の採用競争は激化します。これがもしかすると「できない高学歴者」が出現する理由かもしれません。

あまり採用ブランドの強くない会社の採用戦略の基本は「競合の少ないマーケットで勝負する」という、いわゆるブルーオーシャン戦略です。ところが、高学歴者を採ろうとすれば、周りは強い競合だらけです。同じ採用力で厳しい市場に臨めば、競争に負けてしまうので、採れる人のレベルが下がるのは当然です。

つまり採用力を強化せずに学歴を重視した採用を行うと「できない高学歴者」を採ることになるのは必然なのです。例えば、塾や家庭教師、予備校にたっぷりとお金をかけて、受験工学をすべて注ぎ込まれ、テクニックのみで高学歴を得た人は仕事においてもかなりのサポートをしなければ、成果を出せないかもしれません。

またそのような人でも、会社側は「高学歴だから仕事ができるだろう」と期待して採用しています。そこで仕事ができないと分かれば、期待との落差はより大きくなります。「期待外れ」の度合いが大きいほど印象に残りやすくなるのです。その点も「高学歴なのに仕事ができない人がいる」という印象を強くしているのかもしれません。

■採用力向上か、人物・能力重視か
これに対して、企業が取れる方法は2つです。採用力（採用ブランド×採用活動力）を向上させるか、それが難しければ、高学歴という「緩やかには業績と関連はあるが、強い相関があるわけでもない」属性による採用ターゲティングをやめてしまって、むしろ、学歴を気にせずに（あるいはあえて、高学歴ではない人を狙って）人物や能力をきちんと見極めて採用をするかです。そしてやりやすい方法はもちろん後者、学歴を気にせずに採用するなのです。

こういう点においては「学歴などなくても仕事ができる人はいる」は今でも本当です。学歴を気にすることなく、地道に人を探し、じっくりと人物や能力を見極めて採用を行えば、表面的な学歴で簡単に初期選抜を行うような企業には分からない「埋もれた人材」をひそかに見つけることができます。

ただし、学歴が低い「から」仕事ができるわけではない点には要注意です。先に述べたように、緩やかな傾向としては学歴と業績は相関があるわけですから、「埋もれた人材」を見つけるには労力はかかります。多くの人の中から、「磨けば光る逸材」を見つけ出す必要があるのです。

■学歴など、ただの結果
さて、では、「ダメな高学歴者」を見抜いたり、「学歴は低いがイケてる人」を見つけ出したりするためには、どんな方法があるのでしょうか。それは、面接の基本に立ち戻ればよいだけです。面接の基本とは「結果ではなく、プロセスを重視する」ということです。学歴はただの結果です(長文のため以下リンク先で)。

★1:5/16(日) 18:55

大学って、行く意味あるの？
日本の大学で学べる事は少ない
ほとんどは遊んでばかり

日本は学歴差別社会だから、
経歴がほしいだけ

大学に進学する人は、
研究者志望や専門職の人だけでいい

日本の学歴差別社会こそが問題だ

社会で生き抜く力と学生が学んでいることに乖離があるからに決まってる。

>>1には高学歴ほど仕事が出来る傾向はあるときちんと書いてあるのに
それを読まずに低学歴がルサンチマンを炸裂させるスレ

30も超えて学歴の話してるやつは高い低い関係なく地雷なんだよなぁ

面接重視にすると能力あるように見せるのが上手い奴だけ採用されるようになる
まぁそういう能力を活かせる仕事をさせればいいんだろうが

仕事がうまくまわせないやつほど学歴に固執してる。

自分の保身しか考えない奴がいるから
合理的な判断を歪め、あらゆる面で足を引っ張る

「高学歴なのに」は不要
「仕事ができない人」が生まれる理由は仕事のミスマッチか、教育不足以外にありえない

専攻を生かせない仕事に着けば差が出る人がいても仕方ないだろな。
記憶力はそれほど関係ないから。

仕事のレベルが低すぎて高学歴には逆に難しいってだけ

今じゃ東大でも帰国子女枠やAO入試があるぐらいだからアテには出来ない

うちのバイト先に早大政経学部卒の元銀行員が入ってきている

適材低所の人事ができない経営者の無能ってだけの話な

高学歴が仕事できるんなら東大卒のポッポやマスパセはどうなるんだよｗ

結論を正直に言おう。自分より高学歴の新人に仕事教えたくないだろ？自分より出世されちゃうもんな。
つまり、高学歴で上司や先輩をよいしょする能力がない新人は、ちゃんと仕事教えてもらえないから仕事できないだけ。

ユーモアセンスが高く人当たりの良い自走型人材が至高

仕事が本人の特性に合ってないとか

高学歴が仕事出来ようが仕事出来まいが
低学歴の底辺が高学歴の仕事に就けるわけじゃないからな

仮に就けても知識もなく勉強すら出来なかった人間が
高学歴の仕事をこなすのは不可能だからな

底辺共はそこんところ勘違いしないように